É proibida a utilização dos serviços, páginas, formulários, domínios, e-mails, integrações ou recursos disponibilizados pela Start Agência para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa ou comunicações abusivas sem base legítima.
O CLIENTE é responsável pela origem, legalidade e autorização dos contatos utilizados em campanhas, formulários, envios e ações de comunicação, devendo utilizar apenas bases obtidas de forma lícita e compatível com a legislação aplicável.
Não são permitidas, entre outras práticas:
O uso de formulários, automações, integrações e páginas de captação deve observar finalidade legítima, transparência e respeito ao usuário final, sendo vedadas práticas enganosas, coleta abusiva ou uso de mecanismos que simulem consentimento inexistente.
O CLIENTE é responsável pelo conteúdo das mensagens, campanhas e comunicações enviadas por sua operação, devendo evitar conteúdos enganosos, fraudulentos, ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
A Start Agência poderá recusar suporte, publicação ou manutenção de materiais que contrariem esta política ou representem risco à operação.
Práticas de spam ou abuso podem afetar a reputação de domínios, e-mails, IPs, contas de anúncios, formulários e recursos técnicos envolvidos na operação.
A Start Agência poderá adotar medidas preventivas e corretivas para proteger sua infraestrutura e a continuidade dos serviços, inclusive com limitação, bloqueio ou suspensão de recursos.
A Start Agência não se responsabiliza por bloqueios, restrições, penalidades, denúncias ou limitações aplicadas por provedores, plataformas, redes de anúncios, ferramentas de e-mail ou serviços de terceiros em razão de práticas de spam ou abuso vinculadas à operação do CLIENTE.
Em caso de indícios ou confirmação de uso indevido, a Start Agência poderá, conforme a gravidade do caso, limitar funcionalidades, suspender integrações, bloquear recursos, interromper suporte ou encerrar serviços relacionados, sem prejuízo das demais medidas contratuais e legais cabíveis.
Esta seção deve ser interpretada em conjunto com as demais políticas da Start Agência.