Estas condições possuem natureza complementar e devem ser interpretadas em conjunto com as demais seções da Central de Termos, propostas comerciais, contratos específicos, faturas e comunicações oficiais da Start Agência.
Em caso de conflito entre regras gerais e condições comerciais específicas formalizadas entre as partes, prevalecerá a condição específica aplicável ao serviço contratado.
Alinhamentos operacionais, confirmações de escopo, aprovações, ajustes e orientações realizados pelos canais oficiais da Start Agência poderão complementar a execução dos serviços, desde que não contrariem os Termos vigentes.
A Start Agência poderá registrar comunicações para fins de segurança, organização operacional e comprovação de solicitações.
Solicitações que excedam o escopo originalmente contratado, incluindo mudanças estruturais, reformulações, novas integrações, demandas urgentes ou entregas adicionais, poderão ser tratadas como serviço complementar, sujeito à análise técnica, prazo e cobrança adicional.
A execução de determinados serviços poderá depender de plataformas, ferramentas, APIs, sistemas de pagamento, provedores de hospedagem, registradores de domínio, redes de anúncios e outros serviços de terceiros.
A Start Agência não se responsabiliza por indisponibilidades, bloqueios, mudanças de política, limitações técnicas ou falhas decorrentes dessas plataformas externas, ainda que interfiram na execução do serviço.
A Start Agência poderá realizar ajustes técnicos, atualizações operacionais, mudanças de processo, melhorias de segurança e adequações internas para manter a estabilidade e a qualidade dos serviços, respeitando o escopo contratado e as limitações técnicas aplicáveis.
A Start Agência não será responsável por atrasos, interrupções ou impossibilidade de execução de serviços decorrentes de caso fortuito, força maior ou eventos fora de seu controle razoável, incluindo falhas de energia, ataques cibernéticos, indisponibilidade de provedores, desastres naturais, bloqueios de plataformas e incidentes de rede.
A Start Agência poderá adotar medidas preventivas ou corretivas para preservar a segurança da infraestrutura, a continuidade da operação, a integridade dos dados e a estabilidade dos serviços, inclusive com limitação de acessos, suspensão de funcionalidades ou bloqueio temporário de recursos, quando necessário.
A eventual tolerância da Start Agência quanto ao descumprimento de qualquer cláusula, prazo ou obrigação não constituirá novação, renúncia ou alteração contratual, permanecendo íntegros todos os direitos previstos nos Termos e na legislação aplicável.
Caso qualquer disposição desta Central de Termos seja considerada inválida, nula ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão válidas e em pleno vigor, devendo a interpretação preservar, na maior medida possível, a finalidade econômica e jurídica da disposição afetada.
Esta seção deve ser interpretada em conjunto com as demais políticas da Start Agência.
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